Пользовательское соглашение

Общество с ограниченной ответственностью «Цифровой Навигатор» (ИНН 7735211988, ОГРН 1257700392707, юридический адрес: 124365, г. Москва, г. Зеленоград, к. 1649, кв. 108), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение»), являющееся публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»), адресованной любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь»).

Настоящее Соглашение заключается путём акцепта оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде с момента акцепта. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом Соглашения, он обязан отказаться от регистрации и использования Сервиса.

1. Термины и определения

• Сервис — программный комплекс Идём в Торги, доступный в сети «Интернет» по адресу go-trade.today, предназначенный для поиска и анализа информации о государственных и коммерческих закупках с использованием технологий искусственного интеллекта.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, акцептовавший настоящее Соглашение и зарегистрированный в Сервисе.
• Подписка — оплаченный период доступа к платным функциональным возможностям Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом.
• Тарифный план — совокупность условий (объём функций, срок, стоимость), размещённых на страницах /pricing/companies (для заказчиков и поставщиков) и /pricing/managers (для тендерных специалистов и агентств).
• Генерация — единица платного использования функций ИИ-разбора (например, разбор одной тендерной документации или один запрос к ИИ-ассистенту).
• AI-поиск — функция поиска закупок на естественном языке с использованием технологий искусственного интеллекта.
• AI-ассистент — функция анализа тендерной документации с использованием технологий искусственного интеллекта.
• Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступный после аутентификации, позволяющий Пользователю управлять профилем, подпиской и настройками.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
• Контент — любые материалы, размещённые в Сервисе: тексты, графика, базы данных, результаты ИИ-анализа, элементы интерфейса и программный код.
• Партнёрский сервис — услуга третьего лица (банковская гарантия, спецсчёт, кредитование, подписка на ЭТП и т. п.), сведения о которой Сервис отображает в справочных целях и по которой осуществляется перенаправление Пользователя к провайдеру услуги.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме и на условиях, определённых Соглашением и выбранным Тарифным планом.

2.2. Регистрация в Сервисе является Акцептом оферты и означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Соглашения (ст. 438 ГК РФ). Соглашение считается заключённым с момента завершения регистрации.

2.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения в полном объёме до момента Акцепта и принимает все его условия без оговорок и исключений. Настоящее Соглашение является договором присоединения в соответствии со ст. 428 ГК РФ.

2.4. Акцепт настоящего Соглашения не является и не заменяет согласие на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно путём проставления самостоятельной отметки-чекбокса в форме регистрации в соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных». Согласие на получение рекламных сообщений (при наличии) предоставляется Пользователем отдельной самостоятельной отметкой-чекбоксом в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

3. Функциональные возможности Сервиса

3.1. Сервис предоставляет Пользователю следующие возможности (в зависимости от Тарифного плана):

• ИИ-поиск закупок на естественном языке по базам 44-ФЗ и 223-ФЗ;
• ИИ-ассистент для анализа тендерной документации и извлечения рисков;
• мониторинг новых закупок по настроенным шаблонам с уведомлениями;
• аналитика по закупкам, заказчикам и участникам;
• шаблоны поиска, пользовательские метки и рекомендательные подборки;
• Личный кабинет с управлением подпиской, генерациями и настройками профиля.

3.2. Помимо собственных функций, Сервис обеспечивает информационное сопровождение Партнёрских сервисов (банковские гарантии, спецсчёт, тендерное кредитование, подписка на ЭТП и иные услуги). Оказание самих Партнёрских сервисов осуществляется третьими лицами на их собственных условиях; Исполнитель стороной соответствующих правоотношений не является (п. 11.4 настоящего Соглашения).

3.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять перечень функциональных возможностей (добавлять, изменять, удалять функции) без предварительного согласия Пользователя. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет путём размещения информации на Сервисе.

3.4. Исполнитель не гарантирует, что функциональные возможности Сервиса будут соответствовать всем ожиданиям и потребностям Пользователя.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, указав:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• ИНН организации или физического лица;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты.

4.2. Дополнительные реквизиты (ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес, ОКВЭДы, ОКТМО, ОКФС и иные сведения) могут быть получены Сервисом автоматически из открытых государственных реестров на основании ИНН, либо заполнены Пользователем добровольно.

4.3. Пользователь гарантирует, что все данные, указанные при регистрации, являются достоверными, актуальными и полными. Пользователь самостоятельно несёт все риски и последствия, связанные с предоставлением недостоверных или неполных данных.

4.4. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность учётных данных (логина, пароля, токенов доступа) и за все действия, совершённые под его учётной записью. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о несанкционированном использовании учётной записи.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, причинённые вследствие несанкционированного использования учётной записи третьими лицами, в том числе в результате компрометации учётных данных по вине Пользователя.

4.6. Пользователю запрещается:

• регистрировать более одной учётной записи на одно физическое лицо без письменного согласования с Исполнителем;
• передавать учётные данные третьим лицам за пределами приобретённых по Тарифному плану рабочих мест;
• использовать учётные записи других Пользователей.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

• использовать функциональные возможности Сервиса в рамках выбранного Тарифного плана;
• обращаться в службу поддержки Исполнителя в часы работы, указанные на странице «Контакты и реквизиты»;
• в любой момент отказаться от использования Сервиса;
• запрашивать информацию об обработке персональных данных (152-ФЗ);
• отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Согласием.

5.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящего Соглашения и Политики;
• предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;
• не передавать данные учётной записи третьим лицам;
• не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса, несанкционированный доступ к его системам, серверам и базам данных;
• не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для массового сбора данных из Сервиса без предварительного письменного согласия Исполнителя;
• не копировать, не воспроизводить, не распространять и не модифицировать Контент за пределами личного использования в рамках Тарифного плана;
• не декомпилировать, не дизассемблировать и не предпринимать попыток получения исходного кода Сервиса;
• своевременно оплачивать выбранный Тарифный план;
• самостоятельно обеспечивать оборудование, программное обеспечение и доступ к сети «Интернет», необходимые для работы с Сервисом.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель имеет право:

• изменять функциональные возможности, дизайн и интерфейс Сервиса;
• приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении Пользователем настоящего Соглашения либо при обоснованных подозрениях в противоправных действиях Пользователя; при устранении нарушения доступ восстанавливается; в случае подтверждённого нарушения, являющегося основанием для расторжения Соглашения (п. 15.5), возврат оплаты не производится в части, соразмерной допущенному нарушению;
• проводить плановые и внеплановые профилактические работы с временным ограничением доступа к Сервису;
• изменять Тарифные планы с уведомлением не менее чем за 30 календарных дней; изменение Тарифных планов не распространяется на оплаченные Подписки до окончания их срока;
• направлять Пользователю служебные и информационные сообщения, связанные с исполнением настоящего Соглашения (уведомления о статусе Подписки, изменениях в условиях, плановых технических работах, новых закупках по настроенным Пользователем шаблонам); рекламные сообщения в значении ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» направляются исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя, выраженного в форме отдельной отметки-чекбокса;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Соглашению с сохранением ответственности за их действия в пределах поручения;
• устанавливать лимиты использования функций (число Генераций, рабочих мест, уведомлений) в рамках Тарифных планов.

6.2. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса (за исключением плановых и внеплановых работ, а также обстоятельств форс-мажора);
• обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с 152-ФЗ и Политикой;
• оказывать техническую поддержку в часы работы, указанные на странице «Контакты», по электронной почте info@go-trade.today;
• уведомлять Пользователя о существенных изменениях в работе Сервиса.

7. Тарифы и оплата

7.1. Стоимость доступа к Сервису определяется Тарифными планами, актуальные редакции которых размещены на страницах /pricing/companies и /pricing/managers.

7.2. Доступные способы оплаты:

• банковские карты платёжных систем «МИР», Visa, Mastercard (через платёжного агрегатора);
• Система быстрых платежей (СБП);
• безналичный расчёт по счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

7.3. Подписка начинает действовать с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя либо с момента подтверждения платежа платёжным агрегатором.

7.4. При оплате по счёту Исполнитель предоставляет закрывающие документы (акт, счёт-фактуру — при применимости), направляя их на адрес, указанный Пользователем, или через оператора электронного документооборота.

7.5. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. По состоянию на дату редакции настоящего Соглашения Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не признаётся плательщиком НДС в силу п. 2 ст. 346.11 НК РФ с учётом особенностей, установленных Федеральным законом от 12.07.2024 № 176-ФЗ. В случае изменения налогового режима Исполнитель уведомляет Пользователя и корректирует стоимость Подписки с учётом НДС.

7.6. Денежные средства, уплаченные по Подписке, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом 8 настоящего Соглашения, а также за исключением случаев, когда право на возврат прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации. В отношении Пользователей — физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями (потребителей), применяется право на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг в порядке ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: при отказе потребителя от дальнейшего использования Сервиса Исполнитель возвращает оплаченные денежные средства пропорционально неиспользованному периоду Подписки за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

7.7. Генерации, не использованные в течение оплаченного периода Подписки, сгорают по окончании такого периода, если иное прямо не указано в Тарифном плане.

7.8. При оплате Подписки физическим лицом Исполнитель формирует электронный кассовый чек в порядке, установленном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, и направляет его на адрес электронной почты или номер телефона Пользователя в соответствии с выбором Пользователя.

8. Пробный период и возврат средств

8.1. Новым Пользователям предоставляется пробный период: 3 календарных дня бесплатного доступа или 30 Генераций — в зависимости от того, что наступит ранее. Привязка банковской карты для активации пробного периода не требуется.

8.2. По истечении пробного периода доступ к платным функциям приостанавливается; данные учётной записи Пользователя сохраняются в соответствии со сроками раздела 7 Политики.

8.3. Возврат денежных средств по инициативе Пользователя осуществляется, в частности, в следующих случаях (перечень не является исчерпывающим и не ограничивает права, установленные законодательством, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» для Пользователей-потребителей):

• техническая неисправность Сервиса, делающая невозможным использование оплаченных функций более 5 последовательных календарных дней и подтверждённая Исполнителем;
• двойное списание денежных средств по вине Исполнителя или платёжного агрегатора;
• отказ Пользователя-потребителя от дальнейшего использования Сервиса в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — в размере, пропорциональном неиспользованному периоду Подписки за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов;
• иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.4. Заявление на возврат денежных средств направляется на docs@go-trade.today с указанием ФИО Пользователя, email учётной записи, номера платежа и основания для возврата. Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней с момента получения.

8.5. В отношении Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат не осуществляется, если:

• Пользователь фактически использовал Сервис (совершал поисковые запросы, запускал Генерации, получал уведомления) и причина требования о возврате не связана с техническими или расчётными основаниями, предусмотренными п. 8.3;
• причина неиспользования Сервиса не зависит от Исполнителя (отсутствие подходящих закупок, внутренние решения Пользователя, изменение бизнес-модели и т. п.).

Ограничения, установленные настоящим пунктом, не применяются к Пользователям — физическим лицам, не являющимся индивидуальными предпринимателями; расчёт подлежащих возврату средств в отношении таких Пользователей производится по правилам ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

9. Использование AI-технологий

9.1. Сервис использует технологии искусственного интеллекта для функций AI-поиска и AI-ассистента. Языковые и эмбеддинг-модели размещены на серверах Исполнителя в Российской Федерации; передача пользовательских запросов на внешние ИИ-сервисы и к зарубежным поставщикам моделей не осуществляется.

9.2. Результаты работы ИИ-функций носят информационный и справочный характер. Исполнитель не гарантирует точность, полноту и актуальность таких результатов, а также их пригодность для конкретных целей Пользователя.

9.3. Пользователь использует результаты ИИ-функций на свой риск и самостоятельно несёт полную ответственность за любые решения, принятые на их основании. Исполнитель не несёт ответственности за убытки (включая прямые, косвенные, случайные, а также упущенную выгоду), возникшие в связи с использованием результатов ИИ-функций.

9.4. ИИ-функции не являются профессиональной юридической, финансовой, бухгалтерской, тендерной или иной консультацией. Для принятия значимых решений (подача заявки, подписание контракта, спор с заказчиком и т. п.) Пользователю рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам.

9.5. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые исключительно на основании автоматизированной обработки данных без участия Пользователя (ст. 16 152-ФЗ).

9.6. Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что Исполнитель ведёт служебный журнал обращений к ИИ-функциям Сервиса в ограниченном составе (ИНН Пользователя или его организации, дата и время запроса, текст запроса, идентификатор применённой модели, служебные метаданные) и хранит его в течение 5 (пяти) лет. Указанный журнал используется исключительно для исполнения обязанностей по предоставлению информации по законному запросу уполномоченных государственных органов, для обеспечения готовности к будущим требованиям законодательства об ИИ-системах, а также для защиты законных интересов Исполнителя при возможных спорах. Подробные условия обработки журнала установлены разделом 9 Политики и разделом 3 Согласия на обработку персональных данных.

10. Источники данных и Партнёрские сервисы

10.1. Сведения о закупках, заказчиках, участниках и контрактах агрегируются из открытых источников, включая Единую информационную систему в сфере закупок (zakupki.gov.ru), реестры Федеральной налоговой службы, государственные, муниципальные и региональные электронные торговые площадки, а также коммерческие электронные торговые площадки — в части информации, публикуемой их операторами в открытом доступе, — и иные открытые ресурсы.

10.2. Исполнитель не является автором агрегируемой информации, не является оператором электронных торговых площадок и не несёт ответственности за содержание, точность, полноту и актуальность сведений из открытых источников. Информация предоставляется «как есть» (as is).

10.3. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности данных, но не гарантирует отсутствие задержек, ошибок и не гарантирует полного охвата всех публикуемых закупок.

10.4. Пользователь обязуется самостоятельно проверять информацию о закупках на официальных площадках (в ЕИС, на сайтах ЭТП) перед принятием решений об участии, подаче заявки и иных юридически значимых действиях.

10.5. Партнёрские сервисы, отображаемые в Сервисе (банковские гарантии, спецсчёт, тендерное кредитование, подписка на ЭТП и иные), оказываются третьими лицами на их собственных условиях. Исполнитель стороной таких правоотношений не является, гарантий по Партнёрским сервисам не предоставляет и не несёт ответственности за действия или бездействие провайдеров Партнёрских сервисов.

10.6. Сервис отображает сведения о закупках с указанием источника и ссылкой на первоисточник (карточку закупки в ЕИС или на соответствующей электронной торговой площадке). Подача заявок и предложений, подписание документов, ведение переговоров, внесение обеспечений и иные юридически значимые действия в отношении закупок совершаются Пользователем непосредственно в ЕИС и (или) на соответствующих электронных торговых площадках в порядке, установленном их правилами и законодательством Российской Федерации. Исполнитель стороной таких правоотношений не является и не выступает оператором электронных торговых площадок, посредником или представителем Пользователя перед заказчиками и операторами площадок.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все исключительные права на Сервис (включая исходный код, алгоритмы, дизайн, пользовательские интерфейсы, базы данных, товарные знаки, логотипы и обучающие материалы) принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях и охраняются частью четвёртой ГК РФ.

11.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая и отзывная лицензия на использование Сервиса в пределах приобретённого Тарифного плана. Лицензия не включает:

• сублицензирование и уступку прав третьим лицам;
• перепродажу, сдачу в аренду и коммерческое использование Контента за пределами собственной деятельности Пользователя;
• массовое копирование, воспроизведение и распространение Контента;
• модификацию Контента и создание производных произведений;
• обход технических средств защиты.

11.3. Нарушение условий лицензии является основанием для немедленного прекращения доступа к Сервису без возврата денежных средств, а также для предъявления требований о возмещении причинённых убытков и о выплате компенсации в порядке ст. 1301 и ст. 1311 ГК РФ.

11.4. Логотипы, фирменные наименования, товарные знаки, знаки обслуживания и иные средства индивидуализации электронных торговых площадок, государственных органов, заказчиков, участников закупок и иных третьих лиц, отображаемые в Сервисе, используются исключительно в информационно-справочных целях — как указание на источник сведений о закупке либо на сторону соответствующих правоотношений — и не означают партнёрства, спонсорства, одобрения или иной связи между Исполнителем и соответствующими правообладателями. Исключительные права на такие средства индивидуализации принадлежат их правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации.

12. Ограничение ответственности

12.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении пригодности Сервиса для конкретных целей Пользователя не предоставляется, за исключением гарантий, прямо установленных законодательством Российской Федерации.

12.2. С учётом правил п. 12.6 Исполнитель не несёт ответственности за:

• убытки (прямые, косвенные, случайные и упущенную выгоду), связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса;
• решения Пользователя, принятые на основании информации, полученной из Сервиса;
• точность, полноту и актуальность данных, агрегируемых из открытых источников (ЕИС, ЭТП, реестры ФНС);
• результаты ИИ-анализа и автоматизированной обработки;
• перебои в работе по техническим причинам (сбои оборудования, отказы каналов связи, DDoS-атаки, обновления программного обеспечения);
• утрату данных по не зависящим от Исполнителя причинам;
• несанкционированный доступ к учётной записи, возникший по вине Пользователя;
• действия третьих лиц (платёжных систем, провайдеров Партнёрских сервисов, операторов ЭТП, государственных органов);
• отсутствие у Пользователя оборудования или доступа к сети «Интернет»;
• упущенную выгоду от неучастия или несвоевременного участия в закупках.

12.3. С учётом правил п. 12.6 совокупная ответственность Исполнителя по всем основаниям в отношении Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ограничивается суммой последнего оплаченного периода Подписки Пользователя.

12.4. Исполнитель не является участником правоотношений между Пользователем и заказчиками закупок, операторами ЭТП, контрагентами Пользователя и государственными органами.

12.5. Исполнитель не несёт ответственности за налоговые, бухгалтерские и юридические последствия использования Пользователем данных Сервиса.

12.6. Ограничения ответственности, установленные пп. 12.2 и 12.3, не применяются к отношениям с Пользователями — физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями (потребителями). Ответственность Исполнителя перед такими Пользователями определяется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иным применимым законодательством Российской Федерации и не может быть ограничена настоящим Соглашением (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, к которым, в частности, относятся:

• стихийные бедствия и природные катаклизмы;
• эпидемии и пандемии;
• военные действия, террористические акты, забастовки;
• акты государственных органов и изменения законодательства, препятствующие исполнению обязательств;
• массовые аварии на сетях связи и электропитания;
• DDoS-атаки и масштабные кибератаки на инфраструктуру Исполнителя или ключевых провайдеров.

13.2. При сохранении обстоятельств непреодолимой силы более 3 месяцев любая из Сторон вправе расторгнуть Соглашение без возмещения убытков другой Стороне.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

14.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем в виде отдельного документа при регистрации (отдельный чекбокс) в соответствии с ч. 1 ст. 9 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ.

14.3. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

15. Изменение и расторжение Соглашения

15.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение с уведомлением Пользователя не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу (для изменения Тарифных планов — не менее чем за 30 календарных дней, п. 6.1). Актуальная редакция размещается на странице go-trade.today/policy/terms.

15.2. Для Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой редакцией Соглашения. Для Пользователей — физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями (потребителей), изменения, ухудшающие положение Пользователя, применяются только после получения явного согласия такого Пользователя, выраженного в форме отдельной отметки-чекбокса при входе в Личный кабинет после публикации изменений; при несогласии Пользователь вправе продолжить использовать Сервис на прежних условиях до окончания оплаченного периода Подписки либо расторгнуть Соглашение с возвратом средств в порядке п. 7.6.

15.3. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и вправе потребовать удаления учётной записи, направив уведомление на info@go-trade.today.

15.4. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любой момент, прекратив использование Сервиса и удалив учётную запись. Неиспользованная часть оплаченного периода Подписки возврату не подлежит (за исключением случаев раздела 8).

15.5. Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение и заблокировать учётную запись Пользователя при:

• нарушении Пользователем условий Соглашения;
• обоснованных подозрениях в противоправных действиях Пользователя;
• причинении Пользователем вреда Исполнителю, другим Пользователям или третьим лицам.

В указанных случаях возврат оплаты не производится в части, соразмерной допущенному нарушению. Для Пользователей-потребителей применяются правила ст. 32 и ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»; положения настоящего пункта не применяются в части, противоречащей указанным нормам.

15.6. Расторжение Соглашения не освобождает Стороны от обязательств, возникших в период его действия.

16. Разрешение споров

16.1. К настоящему Соглашению и отношениям между Сторонами применяется право Российской Федерации.

16.2. Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок разрешения споров. Письменная претензия направляется на адрес info@go-trade.today; срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента получения.

16.3. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации:

• споры с участием Пользователей — физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями (потребителей), рассматриваются в судах общей юрисдикции по правилам ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (по выбору истца — по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения/исполнения договора, либо по месту нахождения ответчика);
• споры с участием Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей рассматриваются в Арбитражном суде г. Москвы.

17. Заключительные положения

17.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств либо до расторжения в порядке раздела 15.

17.2. Признание отдельного положения Соглашения недействительным или неприменимым не влияет на действительность остальных положений.

17.3. Уведомления направляются: Исполнителем — на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации; Пользователем — на info@go-trade.today. Уведомление считается доставленным в момент отправки на указанный адрес.

17.4. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем условий Соглашения не является отказом от права принять меры, предусмотренные Соглашением и законодательством.

17.5. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контактная информация

Полные реквизиты Исполнителя (банковские, налоговые, коды ОКВЭД/ОКТМО/ОКФС) доступны на странице «Контакты и реквизиты».